Incident, Problem, Change ) Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des Servicekatalogs und Entwicklung des IT-Service Portfolios in Abstimmung mit den unterschiedlichen Stakeholdern Erstellung und Pflege von Service Level Agreements (SLAs), Operational Level Agreements (OLAs) und KPIs Überwachung der Servicequalität und Einleitung von Maßnahmen bei · Steuerung des Eskalationsmanagements für kritische Incidents Analyse von Trends, wiederkehrenden Störungen und Prozessschwächen Etablierung von Service Review mit Fachbereichen und Stakeholdern Dein Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in einem größeren IT‑Service‑ oder IT‑Betriebsumfeld Fundierte Kenntnisse der ITIL‑Prozesse idealerweise durch Zertifizierungen dokumentiert Breites IT‑Grundwissen (Netzwerke, Server, Cloud, Applikationen, Security) Fähigkeit, technische Sachverhalte für Nicht‑Techniker verständlich aufzubereiten Erfahrung mit ITSM‑Tools (z.
Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens. Du hast bereits Anwendungen im Healthcare-Bereich bereitgestellt oder weiterentwickelt und verfügst über eine ITIL-Zertifizierung (z.
Du bringst fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen mit – idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens. Du hast bereits Anwendungen im Healthcare-Bereich bereitgestellt oder weiterentwickelt und verfügst über eine ITIL-Zertifizierung (z.
Aenova Group sucht in eine/n Senior Customer Service Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13702535)
Ratiodata SE sucht in eine/n Teamleiter (m/w/d) HR-Service / Operation (ID-Nummer: 13700563)
Bw Bekleidungsmanagement GmbH sucht in eine/n Standortleiter (w/m/d) Service & Logistik Bekleidungsmanagement der Bundeswehr (ID-Nummer: 13741719)
Wilhelma Zoologisch-Botanischer Garten Stuttgart sucht in eine/n Fachkraft Service-Center (w/m/d) (ID-Nummer: 13697811)
International School of Management (ISM) sucht in Stuttgart eine/n Student Service Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13699947)
Kärcher Global Services GmbH & Co. KG sucht in Region Stuttgart eine/n Manager (m/w/d) Account Receivable – Global Business Services (ID-Nummer: 13424538)
Eaton Corporation sucht in Frankfurt am Main, Karlsruhe, Stuttgart, Hamburg, Hanover, Bonn eine/n Sales Representative Service DACH (m/w/d) (ID-Nummer: 13789818)
International School of Management (ISM) sucht in Frankfurt, München, Stuttgart, Berlin eine/n Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support (ID-Nummer: 11048615)
Für unsere Filiale Stuttgart suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden • Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise • Aktiver Vertrieb unseres funktionsbezogenen Produkt- und Dienstleistungsportfolios sowie unserer Kooperationspartnerschaften • Abwicklung des gesamten Bargeldgeschäfts und des unbaren Zahlungsverkehrs • Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erste Erfahrung in dieser Position • Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) • Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen • Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Für unsere Filiale Stuttgart suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden • Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise • Aktiver Vertrieb unseres funktionsbezogenen Produkt- und Dienstleistungsportfolios sowie unserer Kooperationspartnerschaften • Abwicklung des gesamten Bargeldgeschäfts und des unbaren Zahlungsverkehrs • Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erste Erfahrung in dieser Position • Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) • Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen • Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Wir suchen aktuell: Service Now Consultant / Developer (m/w/d) in Stuttgart Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung, suchen wir schnellstmöglich einen Service Now Consultant/ Developer (m/w/d) für den Standort Stuttgart.
telent GmbH sucht in Backnang (bei Stuttgart) oder Teltow (bei Berlin) eine/n Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik (ID-Nummer: 9250708)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Berlin, München, Frankfurt, Köln, Stuttgart eine/n (Senior) Manager Indirect Tax Services - Umsatzsteuer (w/m/d) (ID-Nummer: 13331080)
INFOMOTION GmbH sucht in Hamburg, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken eine/n Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation (ID-Nummer: 13671390)
cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH sucht in Leipzig,München,Raunheim,Stuttgart,Frankfurt,Düsseldorf,Dortmund,Berlin,Hamburg,Heidelberg,Freiburg eine/n Manager SAP S/4HANA Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13741734)
Bohne GmbH Pumpen | Anlagentechnik | Service sucht in eine/n Kaufm. Sachbearbeiter für Vertragsmanagement (m/w/d) Fokus Wartung & Service (ID-Nummer: 13744484)
Wir suchen aktuell: Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK für Service und Montage in Stuttgart Arbeitsort: Stuttgart Ihre Aufgaben Wartungs- und Servicearbeiten an SHK Anlagen Installation und Inbetriebnahme von SHK Anlagen Digitale Datenerfassung und Kommunikation Anlagenbetreuung via Internet Kundenbereiche sind Gewerbe/Industrie/Kliniken/Labore/Kommunen Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker SHK Interesse an neuen Techniken und Teamfähigkeit flexible Einsatzbereitschaft Führerschein Klasse 3 Wir bieten Motiviertes Team mit gutem Betriebsklima Leistungsgerechte Entlohnung, Firmenwagen und Smartphon/PC/Tablet Einarbeitung, Weiterbildung, Schulung Auch berufsverwandte Seiteneinsteiger sind willkommen So geht’s weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.
Wir suchen aktuell: IT Service Manager im Bereich ITS/G (m/w/d) in Stuttgart Arbeitsort: Stuttgart Ihre Aufgaben Planung, Koordination, Umsetzung und Dokumentation des IT Projektes zur Aufspaltung der Applikation Webparts in divisions-spezifische Instanzen.
Stellenbeschreibung Für unseren geschätzten Kunden in Memmingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service- und Montage-Mitarbeiter (m/w/d) in der Arbeitnehmerüberlassung. Wenn Sie handwerklich geschickt sind, über technisches Verständnis verfügen und gerne sowohl im Team als auch eigenverantwortlich arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Für ein "perfect match" brauchst Du: Erfahrung in der Leitung von Teams und komplexen Softwareprojekten, idealerweise als Consultant (Schwerpunkt Produktion/SCM) oder Service Delivery Manager im Microsoft Dynamics 365 Business Central Umfeld. Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement, der Leitung von komplexen Softwareprojekten sowie Professional Services Prozessen und moderner Office-Software.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Firmenzentrale in Stuttgart eine/n Teamsupervisor Service Delivery Open Courses (m/w/d) in Vollzeit Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unser Service Delivery Open Courses Team in Stuttgart fachlich anleitet und unsere Kund:innen mit hervorragender Servicequalität begeistert.
Techtronic Industries ELC GmbH sucht in eine/n Customer Service Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13709316)
Tankkarte, auch zur privaten NutzungFeste Arbeitstage: Dienstag bis SamstagSichere Festanstellung bei TMSStrukturierte Einarbeitung und regelmäßige TrainingsKlare Ziele, transparente Bonus- und Punkte-LogikStarkes Team, wertschätzende Kultur und flache HierarchienStarkes Verkaufstalent und Freude am direkten Kontakt mit KonsumentenIdealerweise Erfahrung im Vertrieb, Verkauf oder in der NeukundenanspracheKommunikationsstärke, Verbindlichkeit und ein sicheres AuftretenHohe Service- und KonsumentenorientierungZuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseBereitschaft, in Vollzeit von Dienstag bis Samstag zu arbeitenPKW-FührerscheinSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Dein Ansprechpartner TMS Recruitment 069-405625-427 Referenznummer: KP 1511
Cegos Integrata GmbH sucht in eine/n Teamleitung Seminarorganisation & Kundenservice (m/w/d) / Teamsupervisor Service Delivery Open Courses (m/w/d) (ID-Nummer: 13700436)
Ihr Focus liegt auf einem der Themencluster IT Demand Management, IT Architektur, IT Service Design, IT Service Transition oder IT Service Delivery. Sie bewegen sich professionell an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
Sprich für erste Fragen gerne Sandra Lange aus dem Recruitment-Team an: 015202477095 svt Services Holding GmbH Karnapp 25 21079 Hamburg | Deutschland
ENGEL Deutschland GmbH sucht in eine/n Outbound Service Sales Specialist m/w/d (ID-Nummer: 13742017)
W & W Informatik GmbH sucht in eine/n IT Service Desk Spezialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13763398)
Du planst Kapazitäten und erstellst Kapazitätseinsatzpläne in Abstimmung mit Kunden und Business-Central-Service-Teams. bist Du beratend. Du führst regelmäßige Statusmeetings mit Kunden durch und wirbst proaktiv für weitergehende Lösungen aus dem COSMO CONSULT Portfolio.
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.
EY Deutschland sucht in eine/n Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Versicherungen (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 12874627)
Als Service Delivery Manager (SDM) übernimmst du die Verantwortung für die operative und vertraglich zugesicherte Serviceerbringung im SaaS-Umfeld gegenüber unseren Kunden.
Du arbeitest in interdisziplinären Teams, teilst dein Wissen aktiv und bringst Dich in die Weiterentwicklung unseres Professional-Services- & Construction-Portfolios ein. Für ein "perfect match" brauchst Du: ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Bauwesen oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in ERP-Projekten, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Finance & Operations Ausgeprägtes Verständnis für Branchenspezifika im Professional Services und Construction Umfeld, z.
persona Service AG & Co. KG - Münster sucht in eine/n Verlader (m/w/d) (ID-Nummer: 13761516)
persona service AG & Co. KG sucht in eine/n Personalberater Vertrieb (m/w/d) (ID-Nummer: 13762762)
Alliance Automotive Service GmbH sucht in Münster eine/n Mitarbeiter/in 1st-Level Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13788562)
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Jobbike-Leasing, Mitarbeiterkonditionen auf Service/Teile/Fahrzeuge sowie betriebliche Gesundheitsförderung Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten, ein motiviertes Team und regelmäßige Teamevents.
EY Deutschland sucht in eine/n (Senior) Consultant Regulatory, Risk & Compliance Transformation Hub (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 13117925)
EY Deutschland sucht in eine/n (Senior) Consultant Cyber Resilienz IT-Beratung / Prüfung - Assurance (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 12880691)
Kyndryl sucht in eine/n Sr. Lead Customer Partner (Sales) Financial Services & Insurance (m/w/d) (ID-Nummer: 13698529)
Lackierer (m/w/d) in Münster Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen.
Tischler (m/w/d) in Münster Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen.
Great work. Better world. Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen.
Great work. Better world. Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen.
Abstimmung mit der Providerorganisation Überwachung und Kontrolle der Serviceleistungen (SLA-Überwachung, Leistungskontrolle) Prüfung von Abrechnungen der Cloud-Services Durchführung regelmäßiger Kostenprüfungen inkl. FinOps-UnterstützungAnalyse von Unter-/Überdeckungen im Ressourcenverbrauch und Erarbeitung von Optimierungsmaßnahmen Unterstützung bei der Abstimmung und Kontrolle des AWS-Commitments Enge Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Providermanagement Mitarbeit beim Aufbau einer FIN-OPS-Struktur Berufserfahrung: Consultant-Level im Providermanagement Fundierte Kenntnisse im Cloud-Umfeld Azure und AWS Erfahrung in der Steuerung von IT-Service-Providern Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Outlook und JIRA Einsatz bei einem namenhaften Kunden Ihr Kontakt Ansprechpartner Vito Corrado Referenznummer 860786/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821169 E-Mail: vito.corrado@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n IT Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cisco. Ihre Aufgaben Wartung, Pflege und Optimierung der IT-Lösung, Problem Management Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen über das Reporting und die Eskalation Initiierung und Überwachung von Maßnahmen, die aufgrund der „Lessons learned“ und der Analyse des definierten Reports festgelegt wurden Release- und Security-Management für die IT-Lösung Erstellung von Release- / Deploymentplänen, Erstellung, Installation, Test und Implementierung von Software- / Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT Infrastruktur Identifikation von Risiken, Absicherung und Behebung der Security Risiken Wissensaufbau und -management, Know-How-Transfer im Fachgebiet Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten Entwicklung der Struktur von Schulungen, ggf.
Please apply with your English CV and motivation letter. IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide.